บทความนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้จัดการโครงการ Project Manager ทั้งหลาย ตลอดจนหัวหน้าทีม และ/รวมถึงระดับผู้ประกอบการโดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กเป็นอย่างยิ่ง เนื้อหาสาระด้าน Soft Skill ในการจัดสรรคนให้เหมาะสมกับงานนี้ หรือที่เราคุ้นหูกันในวลีเท่ห์ ๆ อย่าง “Put the Right Man on the Right Job” นั่นคือการใส่ใจเรื่องการจัดสรรบุคคล ในการเลือกคนที่จะมาทำงานให้เราได้อย่าง เหมาะสม ทั้งด้านเวลาและความสามารถ ที่สำคัญสกิลของคนก็ต้อง แมชชิ่ง กับงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพ จบงานกันอย่าง แฮปปี้เอนดิ้ง ทั้งผู้มอบหมายงานและผู้รับงาน จะเห็นได้ว่าสิ่งนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก และเป็นสกิลสำคัญที่ผู้มอบหมายงานทุกคนต้องเรียนรู้ เพราะถ้าหากเลือกคนผิด แทนที่จะช่วยกันทำให้ธุรกิจเติบโต อาจเสียงานและกลายเป็นล่มจมได้ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากฐานธุรกิจของคุณอาจยังไม่แข็งแรงพอ ดังนั้นสรุปกันอีกครั้งว่าในบทความนี้จะมาว่าด้วยเรื่อง “วิธีเลือกคนทำงาน” อย่างไรถึงจะมีคุณภาพ และช่วยกันพาธุรกิจของคุณเติบโตไปได้อย่างรวดเร็ว 7 วิธีเลือกคนทำงาน “Put the Right Man on the Right Job” เลือกเฟ้นอย่างไรถึงได้คนที่มีคุณภาพ 1.เลือกคนทำงานที่มีความสามารถแบบตัว T (T-shaped skills) เมื่อคุณอยากจะหาคนมาร่วมงาน แนะนำว่าต้องหาคนที่มีความสามารถแบบตัว T ตามธุรกิจที่คุณทำอยู่ ซึ่งความหมายของตัว T ที่ว่านี้ก็คือจำเป็นจะต้องรู้กว้างในสายงานของคุณหรือก็คือเป็น “เป็ด” แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรู้ลึกด้วยหรือก็คือมีความสามารถด้านใดด้านหนึ่งเป็นพิเศษที่เรียกว่า “Specialist” ในตำแหน่งที่คุณได้เปิดรับสมัครมานั่นเอง เพราะถ้าหากไม่เป็นตัว T การพัฒนาธุรกิจจะล่าช้ากว่าการเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งแน่นอน 2. ทดสอบการทำงานจริงตอนเรียกสัมภาษณ์ วิธีเลือกคนทำงาน ที่ง่ายที่สุดและเห็นผลได้จริงที่สุด นั่นก็คือทดสอบการทำงานจริงในตอนที่เรียกสัมภาษณ์เลย โดยคุณสามารถให้โจทย์ทำเป็นข้อสอบข้อเขียนก็ได้ ในขณะเดียวกันถ้าเป็นงานภาคปฏิบัติก็สามารถลุยให้ทำจริงได้ในทันที ในจุดนี้จะเป็นตัวชี้ขาดว่า ผู้ที่สมัครงานเข้ามามีความสามารถที่เพียงพอหรือไม่…

ทุกวันนี้โซเชียลมีเดียและ AI มีบทบาทสำคัญที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงสังคมและความสัมพันธ์ระดับ “ครอบครัว” อย่างชัดเจนและเป็นที่ประจักษ์ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นคุณอาจจะรู้ตัวหรือไม่รู้ตัวเลยก็ได้ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนคือ “สังคมก้มหน้า” วลีฮิตในยุคโซเชียล ที่ไว้ล้อเลียนใครบางคนที่ใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่บนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ มีความสุขกับการปฏิสัมพันธ์กับสังคมในโซเชียลมีเดีย ที่ AI คอยเสิร์ฟคอนเทนต์ที่คุณสนใจมาให้เรื่อย ๆ จนลืมจะสานสัมพันธ์กับคนในครอบครัว หรืออีกตัวอย่างคือการที่คุณตัดสินใจซื้อสินค้า ทั้งที่คนใกล้ตัวคุณเตือนแล้วว่ามันไม่ได้จำเป็นขนาดนั้น แต่คุณก็อดใจไม่ไหวเพราะ AI คอยฟีดสิ่งของที่คุณอยากได้ขึ้นมาให้เห็นทุกวัน จนคุณคลิกลงตระกร้าสินค้า รูดบัตรจ่ายเพียงไม่ถึงหนึ่งนาที และที่ชัดเจนที่สุดในทุกวันนี้ ก็คือ AI หรือ ChatBot ที่เริ่มสนทนากับคนได้อย่างจริงจังเปรียบดั่งที่ปรึกษาชั้นยอด.. และนี่แหละ ! จึงเห็นได้ว่าเทคโนโลยีเป็นตัวแปรสำคัญที่จะชี้วัดระดับความสัมพันธ์ในครอบครัว นำมาซึ่งข้อคิดสำคัญที่ควรตระหนักนั่นคือ โซเชียลมีเดียและ AI รวมถึงเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะเปลี่ยนชีวิตหรือความสัมพันธ์ในครอบครัวให้เป็นไปในทางที่ดีหรือไม่ดีก็ได้ ดังนั้นนี่คือประเด็นที่น่าสนใจมากที่เราจะมาหารือกันวันนี้ เชื่อมต่อ / ความสัมพันธ์ / ครอบครัว สะดวกง่ายและรวดเร็ว คีย์หลักของโซเชียลมีเดียหรือ AI คือเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้ ในทางใดก็ทางหนึ่ง โดยเฉพาะเรื่องการสื่อสาร ที่ปฏิเสธไม่ได้จริง ๆ ว่านี่คือเครื่องมือที่เป็นหัวใจหลักที่ทำให้คนเราใกล้กันมากขึ้น.. ใช่แล้ว ! แน่นอนว่ามันช่วยคุณเพิ่มความสัมพันธ์ครอบครัวให้แน่นแฟ้นขึ้นได้ ง่าย สะดวก และรวดเร็วสุด ๆ สามารถใช้ได้ทั้งทางใกล้และทางไกลไปทั่วโลก แถมเห็นหน้ากันผ่านวีดีโอคอลที่คมชัดอีกต่างหาก ซึ่งถ้าเทียบกับในอดีต คุณจะไม่มีทางติดต่อกันได้รวดเร็วทันใจเท่ากับในปัจจุบัน และเชื่อว่าในอนาคต เทคโนโลยีการสื่อสารจะผนวกพลังเข้ากับ AI มากขึ้นกว่าปัจจุบัน และจะมีการเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสารให้มีมิติมากกว่านี้อย่างแน่นอน ข้อดีและทิศทางการใช้โซเชียลมีเดียและ AI สร้างสัมพันธ์ ข้อเสียของการใช้โซเชียลมีเดียและ AI สร้างสัมพันธ์ วิธีใช้โซเชียลมีเดียหรือ AI สร้าง ความสัมพันธ์ครอบครัว ใช้ในการบอกกล่าวเพื่ออัพเดท เวลาที่จะออกไปข้างนอกหรือไปไหนก็ตาม รวมทั้งการทำอะไรอยู่ สามารถอัพเดทได้แบบรวดเร็วทันใจเพียงแค่ใช้แอปพลิเคชันในการสื่อสาร…

ถ้าเราบอกเคล็ดลับว่า เพียงแค่เพื่อน ๆ รู้วิธีการ หายใจ อย่างถูกวิธี ก็จะพบว่าตัวเองมีสุขภาพดีขึ้น และมีศักยภาพในการทำงานเพิ่มขึ้นโดยไม่รู้ตัว…เพื่อน ๆ จะเชื่อหรือไม่ ? การหายใจของมนุษย์เป็น “ศิลปะ” การหายใจที่สิ่งมีชีวิตอย่างมนุษย์เรียนรู้มาตั้งแต่เกิดเป็นศิลปะอย่างหนึ่ง และมันเป็นศิลปะเชิงวิทยาศาสตร์อย่างแท้จริง เพราะมันเป็นมากกว่าการหายใจเอาอากาศเข้าและหายใจเอาอากาศออก การหายใจไม่ใช่แค่สูดออกซิเจนเข้าปอด จูนความเข้าใจกันก่อนว่าร่างกายของมนุษย์ประกอบขึ้นจากเซลล์นับพันล้านที่เกิดจากการหายใจเป็นพื้นฐาน การหายใจเป็นจุดกำเนิดลูกโซ่ของชีวกายภาพทั้งหมด สิ่งมีชีวิตทุกสรรพสิ่งดำรงค์อยู่ได้เพราะหายใจและสูญสลายไปเมื่อหยุดหายใจ ออกซิเจนที่ได้เพิ่มมากขึ้นในกระแสเลือดของเรากระตุ้นระบบขับถ่าย อันเป็นการชำระล้างพิษที่เป็นอันตรายต่อร่างกายออกไป ออกซิเจนที่เพิ่มพิเศษขึ้นมาในสมอง ให้พลังงานเพิ่มเติมและความมีชีวิตชีวาแก่เรา ทั้งการหายใจในระหว่างการทำสมาธิลึก ๆ ก็เป็นเครื่องเตือนใจต่อร่างกายของเราว่า ทั้งหมดอยู่ในความควบคุม การหายใจจึงเป็นส่วนหนึ่งของการทำให้สุขภาพของเราดีเสมอมา แบบที่เพื่อน ๆ บางคนอาจจะไม่เคยรู้ตัวเลยด้วยซ้ำ ซึ่งพอเรามีอายุมากขึ้น การหายใจกลายเป็นวิทยาศาสตร์น้อยลงเรื่อย ๆ และกลายเป็นการหายใจตื้น ๆ และเราก็เริ่มหายใจเข้าไปในปอด แทนที่จะให้ลึกถึงท้อง ผู้ใหญ่อย่างเรา หายใจ ผิดวิธีมาตลอด เอ๊ะ ! หายใจก็คือหายใจเข้าและหายใจออก แค่นั่นนี่ !? มีถูกหรือผิดด้วยหรอ ? เราเชื่อว่าเพื่อน ๆ ไม่เคยรู้มาก่อนแน่ ๆ เราจึงอยากให้เพื่อน ๆ ลองสังเกตการหายใจของเด็กทารก เข้า ออก ลึก และแม้กระทั้ง ช้า ง่าย และสงบ หากใครมีลูกมีหลานลองสังเกตให้ใกล้ชิดมากขึ้น จะเห็นเลยว่าหน้าอกไม่ได้ยกสูงขึ้นและต่ำลง แต่เป็น “ท้อง” ที่ยุบ ๆ พอง ๆ มาถึงตรงนี้บางคนคงร้องอ๋อ เพราะนั่นคือกระบังลม ซึ่งเป็นกล้ามเนื้อระหว่างทรวงอกและช่องท้อง ที่เป็นตัวเคลื่อนไหว คราวนี้เราลองมาเปรียบเทียบกับวิธีการหายใจของพวกผู้ใหญ่อย่างเรา ๆ กันบ้าง ซึ่งสิ่งที่พบก็คือ มันแตกต่างออกไปจากเด็กทารกอย่างแน่นอน…

ในโลกที่การสื่อสารไร้ขีดจำกัด องค์กรหรือบริษัทชื่อดัง ต่างให้ความสำคัญกับการสื่อสารมากขึ้น เพื่อให้งานออกมามีประสิทธิภาพและเป็นไปตามเป้าหมาย วันนี้เรามี แอพคุยงาน อัพเดตใหม่มาแนะนำ พบกับ 8 แอพพลิเคชันคุยงาน ที่มีฟีเจอร์สุดล้ำมากมาย สามารถใช้พูดคุยสื่อสาร ส่งไฟล์ หรือติดต่อประสานงานกับคนภายในหรือนอกองค์กรได้ ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ แยกเรื่องงานออกจากเรื่องส่วนตัวได้อย่างสมดุล จะมีแอพอะไรบ้างนั้น ไปติดตามชมพร้อม ๆ กัน รวมข้อดี – ข้อเสีย 8 แอพคุยงาน เลือกใช้ได้ตามแต่ละองค์กร 1. Slack แอพคุยงาน Slack เหมาะกับการใช้งานในองค์กรหรือออฟฟิศที่เน้นการแชทแบบห้องสนทนา เพื่อใช้ในการสื่อสารระหว่างกัน หรือส่งไฟล์หากัน และค้นหาบทสนทนาเก่า ๆ ได้ ภายในแอพ Slack มีฟีเจอร์ต่าง ๆ มากมาย ช่วยจัดระเบียบข้อความในแชทแบบไม่กินพื้นที่ แอพนี้ถ้าคุยกันให้ลึกขึ้นอีก คือสามารถไปถึงขั้น Enterprise ได้เลย คือมี bot หรือ plugin ต่าง ๆ มากมายในการเปิด Workflow หรือ Ticket เพื่อทำ Channel Inquiry มี Bot Translate มากไปกว่านั้น Slack ยังมี Third Party มากมายที่สามารถนำมา Plug-in กันได้ หรือเจ้า Slack นี่เองก็มีตัว Adapter ให้เชื่อมต่อกับแอพอื่น ๆ เพื่อการทำงานที่ไร้รอยต่อได้เช่นกัน ข้อดี ข้อเสีย 2. Workplace มาต่อกันที่แอพ Workplace อีกหนึ่งแอพพลิเคชันที่เน้นใช้งานในองค์กร แอพนี้ถูกพัฒนาโดย Meta หรือ Facebook ซึ่งมีการปรับใช้เหมาะกับการทำงานในองค์กร ภายในมีฟีเจอร์คล้ายคลึงกับ Facebook แต่มีความแตกต่างกันตรงที่ แอพ Workplace จะแบ่งออกเป็นส่วน 2 คือ ส่วนหน้าฟีด และส่วนแชทที่จัดทำเป็นแอพโดยเฉพาะ ข้อดี ข้อเสีย 3.…

หลังจากเกิดวิกฤตการณ์แพร่ระบาดโควิด ทำให้รูปแบบการทำงานนั้นเปลี่ยนไปอย่างมาก หลายคนคงได้ยินคำว่า Work from home หรือ Hybrid work มาพอสมควร สภาพการเปลี่ยนแปลงบางอย่างทำให้มนุษย์ออฟฟิศมีพฤติกรรมและความต้องการที่เปลี่ยนไปจากเดิม หลายคนรู้สึกมีความสุขมากขึ้นเมื่อได้ทำงานอยู่บ้านกับครอบครัว ทว่าขณะเดียวกันก็อยากยืดหยุ่นการทำงานและอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรด้วยเช่นกัน แน่นอนว่าการบริหารองค์กรด้วยการทำงานรูปแบบเดิมอาจไม่ตอบโจทย์ Work Life Balance ของผู้คนอีกต่อไป ซึ่งหลายครั้งก็ไม่อาจรั้งพวกเขาให้อยู่กับเราได้นานเช่นกาลก่อน ดังปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นทั่วโลกอย่าง The Great Resignation และ Quiet Quitting ในช่วงล่าสุดที่ผ่านมา และคล้ายกับว่านี่เป็น Butterfly Effect ที่มีผลต่อองค์กรในกาลข้างหน้าอย่างมากทีเดียว วันนี้เราจึงอยากแชร์เทรนด์การทำงานปัจจุบันที่สามารถตอบโจทย์ของการบริหารธุรกิจของคุณกันครับ ว่าจะไปในทิศทางไหนได้บ้าง กับ 5 รูปแบบการทำงานที่มาแรงในยุคใหม่ การทำงานยุคใหม่ที่มาแรง เราไม่อาจปฏิเสธได้ว่า การทำงานอยู่ภายในออฟฟิศแบบซังกะตายแบบเดิม ๆ อาจเป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญที่ทำให้คนยุคใหม่เลือกอยู่กับเราน้อยลง ซึ่งส่งผลต่อการบริหารธุรกิจและองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการขาดพนักงานที่สามารถรับผิดชอบในงานสำคัญ หรือจะเป็นรับภาระงานอันหนักหน่วงของพนักงานที่ยังเหลืออยู่ในบริษัท สิ่งเหล่านี้จะส่งผลให้พนักงานเกิดอาการ Burn Out และขาดแรงใจจะอยู่กับเราในที่สุด และจากที่เกริ่นกันไปแล้ว.. ทีนี้เรามาดูกันครับว่า มีรูปแบบการทำงานแบบใดบ้างที่จะทำให้การบริหารธุรกิจและองค์กรของเราเป็นเรื่องที่สะดวกยิ่งขึ้น 1. Remote and Hybrid work ปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำงานทางไกลเป็นตัวเลือกลำดับแรกที่ดึงดูดใจพนักงานเก่าหรือคนอื่นที่พบเห็นใบสมัครในบริษัทของเราเป็นอันต้องหยุดชะงักเพราะความสนใจ โดยรูปแบบการทำงานแบบทางใกล้จะมีหลายรูปแบบย่อย ตามแต่เราจะวางเงื่อนไขรูปแบบดังกล่าว ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 แบบย่อย ได้แก่ 2. Visual Team Building Google Meet, Zoom, Microsoft Team เป็นตัวอย่างซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ทำงานสะดวกขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย เพียงแค่คอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ดังกล่าว การจะฟอร์มทีมสำหรับเรียกประชุมและคุยงานก็เป็นเรื่องง่ายนิดเดียว และยิ่งมี VR หรือ Visual Reality เป็นหนึ่งในเครื่องมือจากนวัตกรรมสุดล้ำที่มีความสามารถจำลองภาพให้เสมือนจริงบนโลก Metaverse…